服务

服务承诺:
本公司售出的所有产品,一年保用,终身维修。
        贰年内免费更换面料,所用面料由甲方自行提供。
 
一、售后服务的内容和措施
 
客户的质量申述:本着‘先解决问题,后分清责任’的原则,在接到信息反馈后24小时内给予答复;
保修范围:正常使用情况下1年内出现质量问题,提供免费维修服务;超过保修期限或人为因素造成质量问题的不归我司负责保修,但我司会保证提供最优惠的价格的配件和服务,并在24小时内给予答复。
提供终身有偿维修、保养服务;免费咨询服务。
 
 
二、产品的技术服务内容和措施
 
信息服务:本公司技术服务部将与客户建立长期稳定的联系,及时了解客户对产品的各种意见和要求,指导用户正确使用和保养产品;
安装服务:根据客户的要求在现场进行产品的安装;
供应服务:向客户提供产品的有关配件。


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