为把下层金融消保职责落到实处，确切维持消费者合法权力，近年来，承平人寿主动搜索下层纠缠调停新形式，胀动金融消费纠缠多元化解机造开发，正在江苏、浙江、辽宁、吉林等多地展开一系列改进施行，晋升行业抵触纠缠抗御和化解才智，出力打造践行新期间“枫桥阅历”的承平样板。

　　近期，江苏的陈先生因自己既往病史等来历与承平人寿就投保题目形成歪曲。承平人寿江苏分公司使命职员多次测试与陈先生疏通，但永远无法赢得客户的信赖和领悟。承平人寿消保调停站的调停员讼师主动介入，以专业客观的第三方视角，为客户解读了保障法等干系条件，不光赢得了客户的信赖、废除了疑虑，也为公司守住了合规底线、提防了潜正在危机。

　　“消保调停站”是承平人寿正在江苏省引申的下层纠缠调停新形式，是公司主动延长任职触角、将保证消费者权力落实到一线的矫捷写照。调停站成员由江苏省保障合同纠缠投诉管理中央的行业调停员、本地出名律所的资深讼师、公安局抵触调停中央使命职员以及公司合规主管、消保部分干系承担人等专业人士构成，旨正在为消费者供应专业的保障商榷、功令商榷与调停任职，将抵触纠缠妥贴化解正在下层开云电竞，依法保证消费者权力。

　　目前，承平人寿江苏分公司已正在南京、南通、徐州、连云港4座都邑的中央支公司创设消保调停站，2025年打算告竣全省12家中央支公司的周到铺设，将其真正打形成为下层纠缠化解的“分流站”和“尽头站”，周到晋升消保任职质效。

　　跟着期间的进展，消费者看待金融任职的需求展现多元化、分歧化趋向。承平人寿秉持以国民为中央的进展思念，延续改进金融任职，主动构修金融纠缠多元化解机造开云电竞，并做出一系列行之有用的有益搜索。除了江苏的消保调停站，浙江分公司正在地措施院的引导下兴办了金融“共享法庭”创新，通过“一屏一线一终端”，将正在线调停、正在线庭审延长到下层一线，为渊博金融消费者搭修便捷、高效的解纷通道开云电竞。

　　前不久，承平人寿浙江分公司兼职调停员钱晓红通过“共享法庭”收到沿道跨国界、跨行业的纠缠调停申请。客户周密斯因投资银行理产业物曰镪耗损，与某金融机构形成了纠缠，钱晓红通过金融“共享法庭”创议线上疏通，借帮一根网线将相隔万里的消费者和金融机构聚正在沿道，并主动引入浙江省银保调委、金融共享法庭庭务主任等多方气力，敷裕疏通、耐心调停，最终告终令两边都得志的结果，成功了案。

　　近年来，承平人寿看待消费者权力袒护使命的注重度持续晋升开云电竞，正在主动改进高质料保障任职的同时，主动列入社会处理，受到了行业和市集的遍及承认。如今，承平人寿已正在浙江、江苏、辽宁、吉林等多地创设下层纠缠调停机构，以专业化、高本质的人才行列，将纠缠化解正在一线开云电竞，将抵触治理正在泉源，让更渊博国民公共感觉到优质的保障任职，也为保障行业消保任职使命打造新的“承平标杆”。

　　2024年11月，江苏省保障行业协会党支部书记刘长宏、副秘书长张鹏、行协消保中央武悦一行赴承平人寿江苏分公司调研“消保调停站”胀动情状，调研时期敷裕坚信了公司消保执掌使命的编造性和类型性，并提出承平人寿正在后续使命中应永远对峙消保使命的政事性和国民性，敢于负担主体负担，确切晋升消费者得志度，老手业变成树范效应。

　　其它，承平人寿吉林分公司正在国民调停使命上也赢得明显功劳。2024年，分公司调停使命室自决受理调停案87件；下辖各机构调停量467件；分公司直接介入各地市管理疑问案件50余件，调停员还荣获吉林省保障行业2024年度“卓绝国民调停员”称谓，敷裕显示了承平人寿正在下层纠缠调停使命中的高效和专业。

　　承平人寿深知，做好下层金融纠缠抗御和调停使命，是确切维持消费者权力、晋升消费者得志度的紧张一环。行动金融央企成员单元，承平人寿将永远对峙“金融为民”初心，主动搜索百般改进任职手腕，持续完备金融纠缠多元化解机造，帮力消费者晋升依认识，护航国民公共俊美生计。（通信员 彭莹）践行新时间“枫桥经历” 开云电竞平安人寿立异推进多元瓜葛转圜使命